{"id":358,"date":"2017-04-20T10:40:27","date_gmt":"2017-04-20T08:40:27","guid":{"rendered":"https:\/\/obliquo.cloud\/?page_id=358\/"},"modified":"2023-01-13T13:46:15","modified_gmt":"2023-01-13T12:46:15","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/obliquo.cloud\/es\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n<h3 style=\"text-align: left;\">T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES DE USO<\/h3>\n<h3 style=\"text-align: left;\">1. OBJETO<\/h3>\n<p class=\"ParrafoJustificado\">Las presentes Condiciones Generales regulan la adquisici\u00f3n de los servicios ofertados en el sitio web obliquo.cloud, del que es titular VOXEL 3D, SLU. (en adelante, VOXEL 3D).<\/p>\n<p class=\"ParrafoJustificado\">La adquisici\u00f3n de cualesquiera de los servicios conlleva la aceptaci\u00f3n plena y sin reservas de todas y cada una de las Condiciones Generales que se indican, sin perjuicio de la aceptaci\u00f3n de las Condiciones Particulares que pudieran ser de aplicaci\u00f3n al adquirir determinados servicios.<\/p>\n<p class=\"ParrafoJustificado\">Estas Condiciones Generales podr\u00e1n ser modificadas sin notificaci\u00f3n previa, por tanto, es recomendable leer atentamente su contenido antes de proceder a la adquisici\u00f3n de cualquiera de los servicios ofertados.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: left;\">2. IDENTIFICACI\u00d3N<\/h3>\n<p>VOXEL 3D en cumplimiento de la Ley 34\/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Informaci\u00f3n y de Comercio Electr\u00f3nico, le informa de que:<\/p>\n<ul>\n<li>Su denominaci\u00f3n social es: VOXEL 3D, SLU<\/li>\n<li>El nombre comercial del producto es: Obliquo<\/li>\n<li>Su CIF es: B47735733<\/li>\n<li>Su domicilio social est\u00e1 en: PL DE MARCOS FERN\u00c1NDEZ, OFICINA, 3 C.P.47014 (VALLADOLID) ESPA\u00d1A<\/li>\n<\/ul>\n<p>Est\u00e1 inscrita en el Registro Mercantil de Valladolid, en el tomo 1476, folio 111, inscripci\u00f3n 1\u00aa con hoja VA-27191<\/p>\n<h3>3. COMUNICACIONES<\/h3>\n<p>Para comunicarse con nosotros, ponemos a su disposici\u00f3n diferentes medios de contacto que detallamos a continuaci\u00f3n:<\/p>\n<ul>\n<li>Tfno: 983 024 178<\/li>\n<li>Email: info@voxel3d.es<\/li>\n<li>Direcci\u00f3n postal: PL DE MARCOS FERN\u00c1NDEZ, OFICINA, 3 C.P.47014 (VALLADOLID) ESPA\u00d1A<\/li>\n<\/ul>\n<p>Todas las notificaciones y comunicaciones entre los usuarios y VOXEL 3D, SLU se considerar\u00e1n eficaces, a todos los efectos, cuando se realicen a trav\u00e9s de cualquier medio de los detallados anteriormente.<\/p>\n<h3>4. SERVICIOS<\/h3>\n<p>Los servicios ofertados, junto con las caracter\u00edsticas principales de los mismos y su precio aparecen en pantalla.<\/p>\n<p>VOXEL 3D se reserva el derecho de decidir en cada momento, los productos y\/o servicios que se ofrecen a los Clientes. De este modo, VOXEL 3D podr\u00e1, en cualquier momento, a\u00f1adir nuevos productos y\/o servicios a los ofertados actualmente. Asimismo, VOXEL 3D se reserva el derecho a retirar o dejar de ofrecer, en cualquier momento, y sin previo aviso, cualesquiera de los servicios ofrecidos.<\/p>\n<p>Una vez dentro de obliquo.cloud, y para acceder a la contrataci\u00f3n de los distintos servicios, el Usuario deber\u00e1 seguir todas las instrucciones indicadas en el proceso de compra, lo cual supondr\u00e1 la lectura y aceptaci\u00f3n de todas las condiciones generales y particulares fijadas en obliquo.cloud<\/p>\n<h3>5. DISPONIBILIDAD Y SUSTITUCIONES<\/h3>\n<p>VOXEL 3D pretende garantizar la disponibilidad de todos los servicios que est\u00e1n publicitados a trav\u00e9s de obliquo.cloud. No obstante, en el caso de que cualquier servicio solicitado no estuviera disponible o si el mismo se hubiera agotado, se le informar\u00e1 al cliente al correo electr\u00f3nico facilitado por el cliente en el proceso de compra lo antes posible.<\/p>\n<p>Para la prestaci\u00f3n de servicios, VOXEL 3D dar\u00e1 acceso de la siguiente forma: se dar\u00e1 de alta al usuario y se enviar\u00e1n las claves de acceso a la plataforma de Obliquo en el plazo de 24 horas a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico indicada en los datos de facturaci\u00f3n.<\/p>\n<p>VOXEL 3D no se responsabiliza de los da\u00f1os o perjuicios que puedan producirse a dicho USUARIO consecuencia de fallos o desconexiones en las redes de telecomunicaciones y que ocasionen suspensi\u00f3n, cancelaci\u00f3n o interrupci\u00f3n del servicio de obliquo.cloud durante la prestaci\u00f3n del mismo.<\/p>\n<h3>6. PROCESO DE COMPRA Y\/O CONTRATACI\u00d3N<\/h3>\n<p>Para realizar cualquier compra en obliquo.cloud, es necesario que el cliente sea mayor de edad.<\/p>\n<p>Los pasos a seguir para realizar la compra son:<\/p>\n<ol>\n<li>Seleccionar el producto que se desea adquirir.<\/li>\n<li>Una vez seleccionado el producto en el carrito le damos a la opci\u00f3n de finalizar compra.<\/li>\n<li>Indicar de todos los datos personales.<\/li>\n<li>Rellenar todos los datos necesarios para facturaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Aceptar las condiciones generales y la pol\u00edtica de privacidad.<\/li>\n<li>Realizar el pago seg\u00fan la opci\u00f3n deseada.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Asimismo, es recomendable que el cliente imprima y\/o guarde una copia en soporte duradero de las condiciones de venta al realizar su pedido, as\u00ed como tambi\u00e9n del comprobante de recepci\u00f3n enviado por VOXEL 3D por correo electr\u00f3nico.<\/p>\n<h3>7. <span class=\"Negrita\">FACTURACI\u00d3N<\/span><\/h3>\n<p>Junto con su pedido, recibir\u00e1 la correspondiente factura.<\/p>\n<p>A tal efecto, el cliente consiente que dicha factura se le remita en formato electr\u00f3nico. El cliente la recibir\u00e1 en el correo electr\u00f3nico facilitado para completar los datos de facturaci\u00f3n. Podr\u00e1 en cualquier momento, cambiar el formato de las facturas enviando un correo electr\u00f3nico a info@voxel3d.es<\/p>\n<h3>8. ENTREGA<\/h3>\n<h4>FORMAS Y PLAZOS DE ENTREGA<\/h4>\n<p>Una vez que el cliente haya realizado el pago se enviar\u00e1n las claves de acceso a la plataforma de Obliquo en el plazo de 24 horas a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico indicada en los datos de facturaci\u00f3n. Para acceder a la plataforma se asignar\u00e1 un usuario de acceso.<\/p>\n<h3>9. PRECIOS, GASTOS E IMPUESTOS<\/h3>\n<p>Los precios de los servicios que se recogen en obliquo.cloud vendr\u00e1n expresados en euros salvo que se exprese lo contrario y estar\u00e1n garantizados durante el tiempo de validez de los mismos, salvo error de impresi\u00f3n y sea cual sea el destino del pedido.<\/p>\n<p>Los precios de los servicios pueden variar en cualquier momento. En este caso, el precio a aplicar ser\u00e1 el vigente en la fecha de realizaci\u00f3n del pedido. De cualquier modo, el coste final ser\u00e1 comunicado al cliente en el proceso de compra electr\u00f3nica antes de que \u00e9ste formalice su aceptaci\u00f3n.<\/p>\n<h3>10. FORMAS DE PAGO<\/h3>\n<h4>a. Tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito<\/h4>\n<p>Puede realizar el pago de manera inmediata a trav\u00e9s de la pasarela de pago seguro SSL de la entidad bancaria. Si fuera necesario realizar cualquier devoluci\u00f3n o cancelaci\u00f3n del pedido, el importe se reembolsar\u00e1 a trav\u00e9s de la pasarela de pago que tenemos contratada.<\/p>\n<h4>b. Domiciliaci\u00f3n bancaria<\/h4>\n<p>Debi\u00e9ndose indicar en la hoja de confirmaci\u00f3n de pedido su n\u00famero de cuenta corriente en la cual habr\u00e1 de cargarse el pedido. En caso de tener que realizar devoluciones de dinero, se abonar\u00e1 el importe directamente en su cuenta.<\/p>\n<h4>c. PayPal<\/h4>\n<p>A trav\u00e9s de PayPal se autorizar\u00e1 el pago del pedido, pero no se retirar\u00e1 ning\u00fan dinero hasta que PayPal verifique que es correcto. Para ello, ser\u00e1 imprescindible contar con cuenta de PayPal.<\/p>\n<h3>11. POL\u00cdTICA DE DEVOLUCIONES Y DESISTIMIENTO<\/h3>\n<p>Seg\u00fan establece la normativa, el consumidor y usuario tendr\u00e1 derecho a DESISTIR del contrato durante un per\u00edodo m\u00e1ximo de 14 d\u00edas naturales sin necesidad de indicar el motivo y sin incurrir en ning\u00fan coste, salvo los previstos en el art. 107.2 y 108 del RD1\/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto referido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.<\/p>\n<p>Este derecho de desistimiento no es aplicable, entre otros, al suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecuci\u00f3n haya comenzado. En este sentido, el cliente consiente en iniciar el acceso al contenido digital durante el plazo del derecho del desistimiento.<\/p>\n<p>A tal efecto, una vez que el cliente acceda al contenido digital con las credenciales proporcionadas, el derecho de desistimiento queda revocado.<\/p>\n<p>El cliente dispondr\u00e1 de un plazo m\u00e1ximo de 14 d\u00edas naturales desde el d\u00eda de la adquisici\u00f3n del acceso a la plataforma, para ello debe poner en conocimiento de VOXEL 3D, SLU su deseo de ejercitar el derecho de desistimiento, lo que podr\u00e1 hacer mediante el env\u00edo de un correo electr\u00f3nico a info@voxel3d.es<\/p>\n<p>El desistimiento implica que VOXEL 3D proceder\u00e1 a la devoluci\u00f3n del importe ya abonado por el cliente en un plazo m\u00e1ximo de 14 d\u00edas naturales, siguiendo el mismo procedimiento elegido por el cliente para su abono, siempre y cuando no se cumpla lo dispuesto en el supuesto de excepci\u00f3n del derecho de desistimiento:<\/p>\n<ul>\n<li>el derecho de desistimiento queda revocado en el momento en que acceda a la plataforma digital Obliquo.<\/li>\n<\/ul>\n<p>VOXEL 3D, SLU comunicar\u00e1 al consumidor mediante email un acuse de recibo de dicho desistimiento.<\/p>\n<p>Una vez recibamos su solicitud nos pondremos en contacto con el cliente para indicarle los detalles de la devoluci\u00f3n.<\/p>\n<h3>12. GARANT\u00cdA LEGAL DE CONFORMIDAD DE LOS SERVICIOS DIGITALES<\/h3>\n<p>El empresario ser\u00e1 responsable durante dos a\u00f1os de las faltas de conformidad que existan en el momento de la entrega o del suministro y se manifiesten mientras est\u00e9 activo el periodo de suscripci\u00f3n a la plataforma Obliquo.<\/p>\n<p>Para conocer las gestiones que deben seguirse ante los problemas t\u00e9cnicos de la plataforma Obliquo pueden contactar con el servicio de atenci\u00f3n al cliente de VOXEL 3D en el n\u00famero de tel\u00e9fono: 983 024 178 o en el correo electr\u00f3nico: info@voxel3d.es<\/p>\n<h3>13. RESPONSABILIDAD Y EXONERACI\u00d3N DE RESPONSABILIDAD<\/h3>\n<p>VOXEL 3D podr\u00e1 suspender, retirar o cancelar parcial o totalmente los servicios sometidos a contrataci\u00f3n en cualquier momento y sin necesidad de aviso previo. La previsi\u00f3n anterior no afectar\u00e1 a aquellos servicios que est\u00e1n reservados para usuarios registrados o que son objeto de contrataci\u00f3n previa y que se regir\u00e1n por sus condiciones espec\u00edficas.<\/p>\n<p>Si los contenidos o servicios digitales no fueran conformes con el contrato, el consumidor o usuario tendr\u00e1 derecho a exigir que sean puestos en conformidad.<\/p>\n<h3>14. ATENCI\u00d3N AL CLIENTE Y RECLAMACIONES<\/h3>\n<p>Para interponer cualquier queja o reclamaci\u00f3n ante VOXEL 3D, SLU el cliente deber\u00e1 dirigirse al departamento de atenci\u00f3n al cliente, bien en el n\u00famero de tel\u00e9fono 983 024 178 o bien a trav\u00e9s de la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico info@voxel3d.es<\/p>\n<p>Seg\u00fan la Resoluci\u00f3n de litigios en l\u00ednea en materia de consumo de la UE y conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524\/2013, le informamos que la Comisi\u00f3n Europea facilita a todos los consumidores una plataforma de resoluci\u00f3n de litigios en l\u00ednea que se encuentra disponible en: <a href=\"https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/main\/index.cfm?event=main.home2.show&amp;lng=ES\">https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/main\/index.cfm?event=main.home2.show&amp;lng=ES<\/a><\/p>\n<h3>15. LEGISLACI\u00d3N APLICABLE<\/h3>\n<p>Las condiciones presentes se regir\u00e1n por la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola vigente.<\/p>\n<p>La lengua utilizada ser\u00e1 el castellano.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column][vc_column_text] T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES DE USO 1. OBJETO Las presentes Condiciones Generales regulan la adquisici\u00f3n de los servicios ofertados en el sitio web obliquo.cloud, del que es titular VOXEL 3D, SLU. (en adelante, VOXEL 3D). La adquisici\u00f3n de cualesquiera de los servicios conlleva la aceptaci\u00f3n plena y sin reservas de todas y cada una de&hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":43,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","om_disable_all_campaigns":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/obliquo.cloud\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/358"}],"collection":[{"href":"https:\/\/obliquo.cloud\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/obliquo.cloud\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/obliquo.cloud\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/43"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/obliquo.cloud\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=358"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/obliquo.cloud\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/358\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2534,"href":"https:\/\/obliquo.cloud\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/358\/revisions\/2534"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/obliquo.cloud\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=358"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}