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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : mai 2026

1. Introduction

Cette politique décrit comment Voxel 3D, S.L.U. collecte, utilise, traite et protège les données personnelles lorsque les utilisateurs accèdent à Obliquo, à ses sites et aux services associés, ou les utilisent. Voxel 3D s’engage à protéger les données et à respecter le règlement général sur la protection des données (RGPD), la législation espagnole et les règles européennes applicables. En utilisant les services, les utilisateurs reconnaissent et acceptent les pratiques décrites. Les informations juridiques et de confidentialité publiées sur Obliquo servent de référence : https://obliquo.cloud/fr/privacy-policy.

2. Responsable du traitement

Voxel 3D, S.L.U.

  • Numéro fiscal : B47735733.
  • Adresse : Plaza de Marcos Fernández 1, Oficina 3, 47014 Valladolid, Espagne.
  • Courriel : info@voxel3d.es.
  • Contact RGPD : gdpr@voxel3d.es.
  • Site : https://obliquo.cloud.

3. Données personnelles collectées

Selon les services utilisés, Voxel 3D peut collecter :

  • Identification : nom, entreprise, courriel, téléphone et fonction.
  • Compte : identifiants de connexion, données d’authentification, préférences et informations d’abonnement.
  • Données techniques : adresse IP, navigateur, système d’exploitation, identifiants de l’appareil, journaux d’accès et données de session.
  • Utilisation : interactions avec la plateforme, pages visitées, jeux de données consultés, fonctions utilisées, activité des API et indicateurs de performance.
  • Communications : formulaires de contact, demandes d’assistance, courriels, demandes de démonstration et préférences marketing.
  • Contenus téléversés : jeux de données géospatiales, nuages de points, modèles BIM, images, données de capture de réalité et métadonnées associées. Les utilisateurs restent responsables de leur légalité et de leur propriété.

4. Finalités du traitement

  • Fourniture des services : accès à la plateforme, authentification, hébergement et diffusion, assistance et opérations techniques.
  • Amélioration : performances, correction d’erreurs, surveillance de l’infrastructure, analyse, optimisation et nouvelles fonctions.
  • Communication : réponses aux demandes, gestion des démonstrations, informations sur les nouveautés et gestion de la relation client.
  • Droit et sécurité : prévention de la fraude, sécurité, application des conditions, obligations légales et protection de l’infrastructure et des utilisateurs.
  • Marketing : avec une base juridique appropriée et un consentement lorsque nécessaire, lettres d’information, annonces de produits, invitations à des événements et communications commerciales. Le désabonnement est possible à tout moment.

5. Bases juridiques

Le traitement repose sur une ou plusieurs bases : nécessité contractuelle, intérêts légitimes, obligations légales, consentement ou protection d’intérêts vitaux. Les intérêts légitimes peuvent inclure la sécurité des services, la protection de l’infrastructure, l’amélioration de la plateforme, la prévention de la fraude et les activités de l’entreprise.

6. Conservation

Les données sont conservées uniquement aussi longtemps que nécessaire pour fournir les services, exécuter les obligations contractuelles, respecter la loi, régler les litiges et faire appliquer les accords. Les durées peuvent varier selon les obligations légales, les relations contractuelles, les exigences de sécurité et les besoins opérationnels.

7. Partage des données

Voxel 3D ne vend pas les données personnelles. Elle peut les partager avec :

  • Des prestataires d’infrastructure cloud, d’hébergement, d’analyse, d’authentification et de communication, uniquement avec des garanties contractuelles appropriées.
  • Les autorités, lorsque la loi, une décision judiciaire, une obligation réglementaire ou une demande gouvernementale légitime l’exige.
  • Les parties à une fusion, acquisition, restructuration ou cession d’actifs, sous des obligations de confidentialité appropriées.

8. Transferts internationaux

Certains prestataires peuvent traiter les données hors de l’Espace économique européen (EEE). Voxel 3D met alors en œuvre des garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types, des accords conformes au RGPD et des mécanismes de protection adéquats.

9. Droits des utilisateurs

Le RGPD et les règles applicables permettent d’exercer les droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité, d’opposition, de retrait du consentement et de réclamation auprès d’une autorité de contrôle. Les demandes sont à adresser à gdpr@voxel3d.es ou info@voxel3d.es. Voxel 3D peut demander une vérification d’identité avant de les traiter.

10. Cookies et suivi

Obliquo peut utiliser des cookies, outils d’analyse, technologies de session, suivi lié à la sécurité et outils de surveillance des performances. Les cookies peuvent servir à l’authentification, au fonctionnement de la plateforme, à l’analyse, aux préférences et à la sécurité. Les utilisateurs peuvent gérer leurs choix dans le navigateur et les mécanismes de consentement. Une politique de cookies dédiée peut fournir des précisions.

11. Sécurité

Voxel 3D applique des mesures techniques et organisationnelles : contrôles d’accès, communications chiffrées, surveillance de l’infrastructure, authentification, environnements cloud sécurisés et sauvegardes. Aucun système numérique ne peut garantir une sécurité absolue. Les utilisateurs doivent également adopter des pratiques de sécurité appropriées.

12. Services tiers

La plateforme peut intégrer des prestataires cloud, des services cartographiques, d’analyse ou d’authentification, des API et des services intégrés. Ces tiers peuvent avoir leurs propres politiques et conditions. Voxel 3D n’est pas responsable des pratiques externes échappant à son contrôle.

13. Mineurs

Les services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 16 ans. Voxel 3D ne collecte pas sciemment de données de mineurs sans l’autorisation légale appropriée.

14. Modifications

Voxel 3D peut mettre à jour cette politique régulièrement. Les nouvelles versions seront publiées avec une date d’entrée en vigueur révisée. Continuer à utiliser les services après une mise à jour vaut acceptation de la politique révisée.

15. Contact

Questions ou demandes concernant la confidentialité : Voxel 3D, S.L.U., https://obliquo.cloud, info@voxel3d.es, gdpr@voxel3d.es.

16. Autorité de contrôle

Les utilisateurs peuvent déposer une réclamation auprès de l’autorité compétente. En Espagne : Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), https://www.aepd.es.